CRM让销售人员识别客户 “无需求的地方，就无购买行为”，无论你的销售技巧多么高明，但如果把握不了客户的需求，你就无法向客户提供有效的服务。
因此，销售成功的前提就是了解和挖掘客户的需求，识别客户的需求心理，甚至引导客户的潜在需求，让客户需求更加明确化。 
什么是CRM、有什么作用 最早提出该概念的Gartner Group认为：所谓的客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。 
用好crm软件让业绩翻番 同样是做销售为什么别人的业绩比你的好？为什么别人做销售看起来毫不费力，业绩却源源不断？那是因为别人企业用了CRM客户管理系统。下边就来讲述怎 
CRM帮销售提高工作效率 销售工作管理难、工作效率低是很多企业存在的常态。您的销售是否还在手动录入客户信息、手动更新客户跟进记录呢？从上了CRM系统跟不上CRM系统的企业销售业绩对比，使用CRM系统的销售业绩高，工作效率快。下边谈谈CRM软件系统是怎么提高销售工作效率的？ 
CRM改变传统管理模式 随着市场竞争加剧，企业需优化管理模式应对市场变化。CRM管理系统能够帮助企业进行数字化转型，改变传统管理模式，大幅提高运营效率。本文就来介绍CRM管理系统可以改变哪些传统管理模式？ 
CRM对企业管理重要意义 CRM软件因其独特的优势在这几年逐渐盛行。不少企业尽管还没有部署实施，但对它并不陌生，大家应该都知道CRM是用来管理客户的。很多企业都有过这样一个疑问，CRM软件对企业管理到底有什么重要意义？下边来为大家讲述一下。 
CRM让客户管理更加标准化 建立CRM数据录入机制，防止在录入数据时，出现客户信息不完善、客户信息遗漏等情况，而影响后续跟进客户效率。要解决这个问题，首先是要企业制定相应的数据录入标准，其次是CRM系统要支持个性化需求定制，满足企业的各种使用需求。 
企业如何通过CRM获取商机 “守株待兔”式坐等客户上门的时代了已经过去了，尤其是在存量时代，企业想要提高销售，扩大客源，就要不断的通过各种渠道来去拓展自己的客户和销路，而互联网时代，获客的渠道也丰富多样，企业选择好的渠道，在销售上就能事半功倍。那么，企业如何利用CRM系统来有效触达客户，获取潜在商机呢？ 
浅谈CRM对企业的重要性 要说一下最近比较火的客户管理 CRM，由于现在互联网越来越发达，消费者和潜在用户都在网络上，所以寻找客户也越来越依靠网络了，数字化时代的客户，需要企业更好的把握这个商机，想要把握商机就需要做好客户管理 CRM。公司自己建立庞大的客户管理数据库，或是进行客户分类管理都需要我们进行巨大的投入和工作量，客户管理 CRM的平台出现，企业可以通过购买产品为自己节约成本，效果还很不错。 
企业核心竞争力通过CRM系统打造 随着信息技术的发展，全球市场的竞争越来越激烈，想要适应这种变化并做到持续发展，企业必须拥抱新的管理模式才能保证自身的竞争力。对于以客户为发展基础的那些企业，必须学会利用客户关系管理建立企业的核心竞争力。如何对客户进行不同的分类，并满足客户的不同需求 