客户概述: HellermannTyton(海尔曼太通)是在电缆紧固、固定、安装、连接、绝缘、保护和识別的高品质产品及网路连接解决方案领域首屈一指的制造商和供应商。我们同时还为客户开发定制线缆管理方案。远见卓识和开拓精神是我们企业的特点。我们不只是考虑下一步。我们总是捷足先登。不论在国内还是全世界。专注于客户利益。 35CRM-海尔曼太通价值体现
  • 集中管控客户资源,建立公海、私有池的客户分配及自动回收机制,售前行为管理。
  • 建立项目报备审核,报价、方案审核机制,提供样品借出归还管理等项目售前过程管控。
  • 通过和赛捷Sage X3 ERP对接,实现客户、产品档案,订单查询、应收账款、产品库存查询等,实现订单执行过程的全管控。
  • 建立400呼叫中心平台,实现售后服务工单受理、派单、跟进、回访、关闭的售后全闭环管理。