智能化销售管理，释放销售团队创造力作者：傲融软件小编    |   时间：2025/05/16 16:51:53 对销售团队来说，重复性工作往往消耗大量精力：手动录入客户信息、人工提醒跟进时间、逐级跑流程审批……这些琐碎事务挤占了开发客户的时间。35CRM系统通过营销自动化功能，把销售流程中的标准动作交给系统处理，让团队专注在核心业务上。 一、客户资源自动归集 传统销售模式下，客户信息分散在多个渠道——销售从官网表单、400电话、线下展会等渠道获取线索后，手动登记到Excel或纸质本上，容易遗漏或重复。

35CRM的营销自动化体现在：
1、全渠道线索自动抓取
官网咨询表单、400来电记录、企业微信对话自动同步到系统，无需人工复制粘贴。

2、客户自动建档
新线索进入后自动生成客户档案，基础信息（姓名/公司/电话）自动填充，销售只需补充业务需求等关键字段。

3、智能查重提醒
当录入与现有客户相似的信息时（如相同手机号或公司名），系统自动弹出提示，避免重复跟进。

某离散制造业大厂接入35CRM后，官网客户咨询线索自动进入系统，销售每天减少1.5小时手工录入时间。 二、跟进流程自动运转 销售跟进客户时最怕两件事：忘记重要节点、沟通记录丢失。35CRM通过系统设置让跟进过程自动推进：

1、智能分配规则
新客户根据预设规则自动分配负责人（如按区域、产品线或客户来源），减少主管手动派单。

2、自动化提醒机制
设置“5天未跟进自动提醒”“报价单发送后48小时提示确认”等规则，系统自动推送待办事项到手机端。

3、记录自动留存
通话记录、微信聊天截图、邮件往来自动关联到客户档案，无需销售额外整理。

某机械设备企业用35CRM设置“报价后5天跟进”规则，因遗忘跟进而丢单的情况减少了70%。 三、销售流程自动管控 从线索到成交涉及多个环节，人工监控效率低且容易出错。35CRM通过标准化流程实现自动化管控：

1、阶段自动推进
当客户完成产品演示，系统自动将其从“初步接触”阶段推进到“方案洽谈”，并触发对应的任务清单。

2、合同自动审批
电子合同提交后，按预设流程自动流转给相关负责人审批（如销售经理→法务→总经理），审批进度实时可查。

3、数据自动汇总
日报/周报中的客户新增量、跟进次数、成交率等数据由系统自动统计，节省人工汇总时间。 四、35CRM系统的自动化设计 作为深耕国内各行业的CRM系统，我们在自动化功能上做了针对性优化：

1、灵活规则配置
企业可根据自身业务特点，自定义客户分配规则、跟进提醒规则、审批流程等，适配不同销售模式。

2、移动端无缝衔接
销售在外拜访客户时，可通过手机端实时接收系统提醒、上传现场沟通信息及照片，数据自动同步到后台。

3、风险自动预警
当客户长期未跟进、合同超期未签署时，系统自动向管理人员发出预警，避免人为疏忽。 营销自动化的本质是让系统处理标准化动作，释放人力去做更需要创造力的工作。35CRM不做华而不实的功能堆砌，专注解决销售团队在客户管理、跟进执行、流程管控中的实际效率问题。系统支持免费试用，企业可根据自身需求配置自动化规则，找到最适合的销售管理节奏。