从容应对市场：信创移动CRM解决方案作者：傲融软件小编    |   时间：2025/04/08 16:49:28 一、信创CRM概述 信创客户关系管理是一个基于信创技术平台的在线客户管理系统，旨在帮助企业有效地管理客户信息、销售流程、售后服务等，提高客户满意率，提高销售。 二、移动终端功效的重要性 随着人们生活节奏的加快，越来越多商务活动转为移动终端。挪动CRM的出现使企业可以随时访问客户信息，进行日常工作。信创CRM支撑的移动终端作用，让企业能够实时回应客户要求，提高效率。尤其是疫情爆发后，网上办公和移动办公已成为常态，企业对移动终端 CRM 解决方案规定也随之飙涨。 三、信创CRM的移动端作用 1. 实时动态访问
信创CRM移动应用程序提供实时数据访问作用，客户可以通过手机或平板查看客户信息、销量数据和有关文档。该功能协助销售人员在出门拜会客户时快速获得需要信息，进而提高沟通效率。

2. 移动销售管理
信创CRM的移动终端适宜业务员提交、跟踪和管理销售线索。客户能够轻松创建销售机会，纪录客户沟通内容，更新销售状态。那样，销售人员在与客户交谈时能够随时记录重要信息，不用过后梳理，以保证任何细节都不会被忽略。

3. 促销活动
在移动终端上，信创CRM还支持市场营销活动的监管。企业可以通过手机随时开展各种营销活动，如电子邮件营销、社交媒体推广等。

4. 智能通告及提醒
信创CRM手机提供智能通告作用，可根据用户设定及时推送客户跟踪提醒、待办事宜、销售目标完成等信息。这一提醒能够帮助业务员更好地管理时间，确保没有忽略一切重要事件。

5. 客户沟通工具
在移动终端上，信创CRM配置了多种客户沟通工具，如电子邮箱、手机、短信等，客户可以方便地依据用户的需求， CRM 立即联系客户。这类一体化的交流方式不仅提升了沟通效率，并且确保了沟通记录可以同步到系统内，便于往后的查询和剖析。

6. 产生数据分析和汇报
信创CRM的移动应用程序还支持数据分析。客户可以随时查看销售额、客户满意率、市场活动效果等统计信息，并生成简单汇报。这有助于高管实时掌握市场拓展，迅速作出决策。 四、移动应用优点 1. 提升响应速度
信创CRM移动终端的使用能够帮助销售人员在达到客户需求时迅速反馈，提升客户满意率。当客户等候时，职工无须由于数据分析而长期等候。

2. 提升协同办公
信创客户关系管理适用多客户协作，各团队人员可通过移动应用程序同歩信息，便捷跨部门合作。比如，营销和客户服务团队能通过同一平台探讨客户难题，并彻底消除他们。

3. 节省成本
依据信创CRM的移动终端解决方法，企业能够降低成本。比如，双向沟通方法减少了纸质文档的使用和印刷、邮件等相关成本。此外，企业能够更有效的配置人力资源，这取决于移动设备的彻底解决水准。

4. 数据安全与隐私维护
信创CRM在移动终端上采用了多种数据安全系统，以保证公司客户数据的安全。同时，该系统还支持权限管理，以保证不同角色的用户可访问对应的信息，并维护客户的隐私。 五、信创CRM移动终端应用案例 一家大型制造企业应用信创CRM开展客户关系管理后，确定把它移动端解决方法引进日常经营。通过移动CRM，业务员可以在客户访问期间查看历史沟通记录，快速了解客户要求，自动升级销售进度。结果显示，公司销售效率提高了25%，客户满意率提升了30%。依据出色的移动终端方案，该公司充分满足了客户的需要，提升了竞争力。 信创CRM适用移动终端，不但顺应了时代潮流，并且为企业提升客户管理能力提供了强有力的工具。依据移动终端的功效，企业能够最准确、更有效的为客户服务，提升竞争优势。我们期待着每家企业都能充分利用这类解决方法，在市场竞争中站稳脚跟。