撰写CRM检测进展报告指南作者：傲融软件小编    |   时间：2024/09/18 16:29:32 在CRM（顾客关系管理）的全面执行过程中，测试进展报告是项目管理中不可缺少的一部分。它不仅帮助团队人员把握测试工作的最新进展，并且及早发现潜在问题，调节测试对策，保证项目按计划顺利开展。以下是对于如何编写CRM测试进展报告的实际指南。 一、序言 1. 报告目的
建立报告效果通常包括：

? 通告当前CRM商品测试的最新进展。
? 展现已完成的测试任务和结果。
? 注重当前存在的问题和磨练。
? 提出下一步的工作计划与建议。

2. 汇报对象
确立报告的受众，如项目经理、开发团队、内容运营、相关者等，便于调节报告的内容和风格。 二、检测简述 1. 测试周期
简单介绍此次测试的起止时间，以及当前的商品测试（如模块测试、集成测试、作用测试等）。

2. 测试范畴
创建此次测试所涵盖的CRM系统功能模块、工作流程及关键性能指标。 三、检测进展 1. 已完成的测试任务
详解和描述已完成的测试任务，包含作用测试的执行情况、测试结论、发觉的缺陷数量及种类。数据能通过报告、图表等形式直观表明。

2. 测试进展较为
将实际测试进展与计划进度进行对比，剖析是否存在偏差和缘故。若有耽误，应说明原因和防范措施。

3. 做到关键里程碑状态
回望与总结已完成的重要里程碑，如重要功能模块的检测、作用测试达标等，以及这些里程碑对项目整体进度的伤害。 四、难题与风险 1. 目前存在的问题
阐述了当前测试时发现的关键问题，包含缺陷、性能瓶颈、兼容性等，并叙述了系统的影响程度。

2. 风险评价与应对措施
对每种问题进行风险评价，提出有目的性的应对措施和解决方案。同时，明确责任人和可能处理时间。
五、下一步工作计划 1. 短期计划
列举计划在下周或两周内完成测试任务，包含待开展的作用测试、需要注意的焦点功能模块等。

2. 中远期方案
展望很长时间的测试工作，包含后面商品测试分配、作用测试、安全测试等计划的制定和实施。

3. 资源需求
依据下一步工作计划，提出所需的测试资源，如测试人员、测试工具、测试环境及。 六、结论与建议 1. 汇总本报告的要点
回望本报告主要内容，关心关键信息。

2. 提意见
针对当前检测进展和不够，提出改进措施，如改善检测流程、加强团队合作、引入自动化检测工具等。 七、配件 1. 检测报告
附详尽的测试报告，包含作用测试、测试结论、缺陷跟踪记录等。

2. 图表与数据
提供一些图表与信息，便于更直观地展现检测进展和效果。 八、写疑难问题 ? 机构清楚：保证报告内容清晰，易于理解。
? 准确的数据：所有的数据和事实都要精确，避免诈骗。
? 客观公正：在描述问题与风险时，维持客观公正的态度，不言过其实。
? 积极提议：在提出建议时，应根据实际情况提出高效的方案。 依据上述指南，可编写全面、精确、建设性的CRM检测进展报告，为项目顺利推进提供有力支持。 傲融软件35CRM是国产CRM软件的优秀厂商，是私有化部署CRM的行业老牌服务厂商，全面支持CRM国产化替代，目前已经有很多替代外资品牌CRM的典型案例，有兴趣了解国产化CRM，有打算替代外资品牌CRM软件，都欢迎联系我们，深度了解傲融软件35CRM。 35CRM能够轻松管理企业市场销售服务等，让您企业管理效率迅速提升。