如何选择国内CRM软件？一文了解价格与功能全貌作者：傲融软件小编    |   时间：2023/12/15 14:58:37 CRM软件是现代企业不可或缺的管理工具之一。随着市场竞争的不断加剧，越来越多的企业开始关注CRM软件，希望提高客户关系管理的效率和效果。然而，市场上CRM软件品牌众多，价格差异较大，如何选择适合自己企业的CRM软件成为了很多企业主的头疼问题。 首先，我们需要了解国内CRM软件的价格结构。CRM软件的价格通常由许可证费用、服务费用和售后支持费用组成。不同品牌、不同版本的CRM软件价格差异较大。有些品牌的CRM软件价格较高，但功能齐全且可定制；有些品牌的CRM软件价格低廉，但功能可能相对有限。因此，企业主在选择CRM软件时需要根据自身业务需求和预算情况综合考虑。 其次，我们需要明确企业需要的CRM软件功能。CRM软件的功能涵盖了客户管理、销售管理、市场营销、客户服务等多个方面。企业主需要根据自己企业的实际需求，选择相应的功能模块。比如，企业如果主要从事销售业务，那么选择一款功能完善的销售管理模块非常重要；如果企业有较多客户反馈需处理，那么选择一款强大的客户服务模块至关重要。因此，在选择CRM软件时，企业主需要详细了解各品牌的功能特点，以便选择到最合适的CRM软件。 此外，我们还需要考虑CRM软件的实施和培训。CRM软件的实施和培训是一个漫长而复杂的过程，需要投入相应的时间和人力资源。因此，在选择CRM软件时，企业主需要考虑软件供应商的实施和培训方案是否满足自己的需求。一些CRM软件供应商提供全套的实施和培训服务，而另一些供应商可能只提供基本的服务。企业在选择CRM软件时，可以提前与供应商沟通，并要求提供实施和培训计划，以便更好地评估供应商的能力和服务。 最后，我们需要关注CRM软件的售后支持。CRM软件是企业的重要管理工具，一旦出现故障或需要升级，及时的售后支持是非常重要的。因此，在选择CRM软件时，企业主需要关注供应商的售后支持情况。一些CRM软件供应商提供24小时在线技术支持，而另一些供应商可能只提供工作日技术支持。企业主可以咨询其他企业的用户，了解供应商的售后支持情况，以便做出更加明智的选择。 综上所述，选择国内CRM软件需要考虑价格、功能、实施和培训以及售后支持等多个因素。企业主需要根据自己企业的实际需求，综合考虑各方面因素，以便选择到最适合自己企业的CRM软件。 傲融软件35CRM专注于私有化部署，支持国家信创政策，已经完成信创环境适配，并且有央国企信创CRM落地经验，欢迎随时随地联系咨询我们。 35CRM能够轻松管理企业市场销售服务等，让您企业管理效率迅速提升。