企业上CRM系统比不上系统有哪些优势作者：傲融软件小编    |   时间：2023/8/3 16:22:41 客户关系管理是企业老生常谈的一个问题，谁客户管理做得好，谁就把握住了市场，在当前市场竞争下，CRM系统被越来越多的企业应用。在系统管理工具的辅助下，企业可以做到让客户感觉被重视，并通过客户反馈优化产品或服务。下边介绍巧用CRM软件,让客户关系管理达到新高度。 1、全渠道获客 传统企业管理客户大都通过电子表格或仅凭销售记忆来管理客户信息，这样管理效率低、在客户丢失方面也有很大安全隐患。 　　用CRM系统建立企业资源库，对所有客户资源集中到系统进行管理，形成企业私有资产，防止客户流失。CRM系统实现客户信息全渠道提交信息自动保存，确保多渠道获客。当销售或经理查看客户信息时点击客户名片即可详细呈现过往沟通记录、跟进情况、需求偏好等信息。 2、替代excel表格 企业逐步发展壮大，客户数量越来越多，客户数据增多，使用excel表格管理起来比较吃力。使用CRM系统实现轻松管理所有客户数据。它能满足企业不同业务类型需求，简化工作流程和繁琐的事情，能高效处理与客户间的关系。 3、BI分析引擎 系统自带BI分析引擎，可以对记录的客户数据统计分析，包括客户规模、行业、区域、交易额等多维度综合评估，管理者可以全面了解销售进展、过程、成交数量，为业务决策提供帮助。 　　通过分析个体、部门销售业绩，漏斗分析了解客户成交率、流失情况，便于查找问题，为企业内部优化管理提供强有力的支持。 4、增加客户体验感 客户关系不是一成不变的，市场存在竞争，处理不好客户关系很可能被同行挖走客户。用CRM系统能与客户建立长久客户联系，销售更懂客户，给与客户交谈时提供必要的帮助。每次都能满足客户需求、解决客户疑问，自然也就增加客户体验感。 　　综上来说，CRM系统从线索获客、数据处理、客户资料管理、客户体验等方面助力客户关系管理达到新高度。如果您正在考虑改善客户管理，寻找增长业绩途径， 傲融软件35CRM是国产CRM软件的优秀厂商，是私有化部署CRM的行业老牌服务厂商，全面支持CRM国产化替代，目前已经有很多替代外资品牌CRM的典型案例，有兴趣了解国产化CRM，有打算替代外资品牌CRM软件，都欢迎联系我们，深度了解傲融软件35CRM。 傲融软件35CRM专注于私有化部署，支持国家信创政策，已经完成信创环境适配，并且有央国企信创CRM落地经验，欢迎随时随地联系咨询我们。 35CRM能够轻松管理企业市场销售服务等，让您企业管理效率迅速提升。