CRM系统让企业客户管理更加标准化作者:傲融软件小编 | 时间:2023/7/24 16:57:41 建立CRM数据录入机制,防止在录入数据时,出现客户信息不完善、客户信息遗漏等情况,而影响后续跟进客户效率。要解决这个问题,首先是要企业制定相应的数据录入标准,其次是CRM软件系统要支持个性化需求定制,满足企业的各种使用需求。 用CRM系统让企业客户管理标准化 在实际工作中,由于没有建立数据录入标准,经常出现部门主管或经理安排好任务后,一线业务员录入信息五花八门,没有一个固定的标准,这样在后期查看客户数据也会感觉很乱。 要解决这一问题,就要由主管业务的负责人把相应的标准确定下来,让团队成员都按照统一的标准进行数据录入。只要标准确定好,接下来的事情交给CRM系统强大的管理功能即可。 那么CRM系统是怎样管理各种不同的数据呢,这就需要支持自定义数据字段,根据业务需求,新增字段、灵活设置字段为必填项、非必填项。如果必填项没有填则在保存时会提醒填写完整再保存。
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