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CRM商机管理系统有哪些功能?作者:35CRM小编    |   时间:2023/7/20 15:30:26 商机管理是销售管理自动化(L2C)流程中的核心,作为线索到现金的中间阶段,数据驱动的市场活动管理可以帮助企业洞察经营状况,提升决策水平。 企业在商机管理方面常常遇到如下挑战:缺乏科学商机识别、评估、报备与审核机制;业绩考核是以结果导向,却没有精细和高效的跟进流程来规范销售团队;决策无“据”,不能科学分析销售行为,难以进行销售结果预测和风险管控。 一、CRM商机管理思路 35CRM帮助企业进行商机全生命周期管理,从潜在线索转换、建立商机、跟进商机、关闭商机到建立销售订单、包括售前、售中和售后全销售流程和步骤。通过对商机进行精准销售预测分析为销售管理提供决策依据。 结合35CRMCRM在商机管理方面的实践,我们提出了以下思路: 通过引入商机阶段推进模型,提高控单精细化程度;不同业务商机支持建立不同的跟进策略和资源配置,提升销售效率;通过定期进行商机评审,了解赢单趋势、解决推进堵点、制定差异化策略,提高商机赢率。 二、标准化销售流程中的商机管理 1.灵活的审批、查重机制:防抢单撞单,做好商机立项管理、查重机制防止撞单。新建商机时,自动校验重复性,重复商机直接阻断,规避撞单。
审批引擎,灵活配置。触发时机、审批者、会签/任意签、审批 通过或驳回后要执行的动作均可配置,满 足各类业务诉求。
一键审批,快速报备。管理者第一时间收到审批提醒,一键审批,加速业务流转效率。
2.商机跟进管理:透明可控、科学推进、精细高效
销售流程及阶段任务细分,规范销售行为。阶段要执行动作、任务和推进条件均可定义, 指导新员工开展工作,规范老员工跟进流程。
可视化流程细分,分阶段赢率评估。各阶段商机数、金额、赢率、预计成交等信息一目了然,快速开展商机复盘及预测。
3.联系人图谱:快速识别决策链,助力商机跟进
关键决策人,一目了然。直观查看联系人关系及重点信息,快速识别关键人和突破点。
支持联系人关系和展示信息的便捷调整,手动拖拽即可调整人员关系,显示内容可灵活定义,提升业务处理效率。
4.商机转换报价单:提升流转效率,降低误输入
一键转换报价单,业务数据流转效率倍增。商机、报价间的字段关系支持灵活映射,信息无缝传递,快速带入,降低误操作。
5.商机数据分析:洞察团队能力,合理优化流程与人员
借助数据了解组织/人员的商机转化率、平均停留市场、流失及滞留量等核心数据,评估商机跟进的健康度,及时指导员工 开展工作、调整组织策略,减少商机流失、提升赢单率。
傲融软件35CRM营销服一体化解决方案,包括市场活动、客户管理、线索管理、商机管理、销售管理、经销商管理、选型报价管理、招投标管理、项目管理、售后服务(安装、维修、巡检、保养)管理、备品备件管理、财务管理、客服管理、日常办公管理、费用报销管理、移动考勤管理、营销自动化等功能模块,内嵌智能客服及呼叫中心功能,自带原生App,无缝集成钉钉、企业微信、飞书等,支持微信公众号集成,支持ERP等第三方系统集成,支持IOT物联网集成,支持统计分析与管理决策等。离散制造业企业需要市场销售服务一体化的业务经营管理平台,有能力快速对接企业内外部的各种数据源,满足企业越来越迫切的超越传统CRM范畴,实现整体业务经营管理分析的需求。让数据流动起来,助力企业高效管理。 傲融软件35CRM是国产CRM软件的优秀厂商,是私有化部署CRM的行业老牌服务厂商,全面支持CRM国产化替代,目前已经有很多替代外资品牌CRM的典型案例,有兴趣了解国产化CRM,有打算替代外资品牌CRM软件,都欢迎联系我们,深度了解傲融软件35CRM。 傲融软件35CRM专注于私有化部署CRM,支持国家信创政策,已经完成信创环境适配,有央国企信创CRM落地经验,欢迎随时随地联系咨询我们。 35CRM让用户能够掌控市场销售服务等管理关键指标,让您企业销售管理效率迅速提升。