CRM系统帮企业解决客户管理难题作者：傲融软件小编    |   时间：2023/7/31 15:45:33 销售部是负责企业营收的部门，销售团队管理的优劣直接影响客户线索转化。在实际销售管理过程中经常会出现线索管理混乱、团队协同效率低、员工离职带走客户等问题。要解决这些问题就用CRM系统，既可以管理客户又可以管理销售，下边介绍CRM软件系统如何帮销售解决管理难题的？ 1.线索获取与分析 很多企业都会通过竞价推广从市场获客，每天高额的推广费用带来的线索要充分开发利用。这些线索通过表单自动进入CRM中，电话咨询或线下获取的也可手动录入或批量导入。线索增加并不能直接带动成交额，还需要对线索分析。 CRM系统清晰完整收集各渠道线索，并能记录不同渠道线索转化效率，准确分析不同渠道的线索质量和高质量潜在客户数量，以便调整市场策略，高效管理线索。 2.把握好每个商机 企业担心的就是花高额广告费带来的线索，分配给销售以后，却因遗忘客户跟进时机、跟进方法没找对错失良机。CRM系统可以自动提醒跟进时间，告诉销售优先处理快要超时的客户，防止因忘记时间错过商机而丢单。 3.提高服务体验度 良好的服务体验能够培育老客户不断重复购买和转介绍，如果服务体验差，客户就会有种被不重视的感觉，自然就会远离你的产品或企业而去寻找别家的产品。CRM系统的营销管理可以汇总记录客户问题，并提醒客服及时响应处理客户问题，大幅提高客户问题解决率，客户体验感自然就能提高。 傲融软件35CRM营销服一体化解决方案，包括市场活动、客户管理、线索管理、商机管理、销售管理、经销商管理、选型报价管理、招投标管理、项目管理、售后服务（安装、维修、巡检、保养）管理、备品备件管理、财务管理、客服管理、日常办公管理、费用报销管理、移动考勤管理、营销自动化等功能模块，内嵌智能客服及呼叫中心功能，自带原生App，无缝集成钉钉、企业微信、飞书等，支持微信公众号集成，支持ERP等第三方系统集成，支持IOT物联网集成，支持统计分析与管理决策等。离散制造业企业需要市场销售服务一体化的业务经营管理平台，有能力快速对接企业内外部的各种数据源，满足企业越来越迫切的超越传统CRM范畴，实现整体业务经营管理分析的需求。让数据流动起来，助力企业高效管理。 傲融软件35CRM是国产CRM软件的优秀厂商，是私有化部署CRM的行业老牌服务厂商，全面支持CRM国产化替代，目前已经有很多替代外资品牌CRM的典型案例，有兴趣了解国产化CRM，有打算替代外资品牌CRM软件，都欢迎联系我们，深度了解傲融软件35CRM。 傲融软件35CRM专注于私有化部署CRM，支持国家信创政策，已经完成信创环境适配，有央国企信创CRM落地经验，欢迎随时随地联系咨询我们。 35CRM让用户能够掌控市场销售服务等管理关键指标，让您企业销售管理效率迅速提升。