企业很难找到合适的CRM系统作者:傲融软件小编 | 时间:2023/7/28 16:35:41 每个人对CRM系统的认识都不一样,每个企业对CRM软件系统的需求有所区别。不同规模、行业的企业在业务上的差异化和个性化需求,让企业在寻找CRM系统时要考虑的问题是不一样的。下边针对CRM系统的常见类型进行讲解和企业很难找到合适CRM系统的原因。希望能对您有所帮助和对CRM更深刻的认识。 一、销售型CRM 销售型CRM主要侧重于客户管理和销售管理,主要作用是帮助企业加强对销售过程的管理,通过全面精细化管理客户,让销售团队更了解客户、从而引导客户,以便快速推动业务进展,增加销售业绩。35CRM提供销售预测分析、销售数据自动分析,给销售和管理者提供数据支撑,从而更好优化销售管理。 二、客服型CRM 客服型CRM功能更偏向于对客户的管理,用CRM管理客户能提升客户体验,提高客户的信赖感和服务满意度、提高客户的复购率和转介绍。最终最大化客户对企业的价值。35CRM自带营销素材知识库,一键发送营销内容,还可共享客户信息,高效协作办公,优化服务流程、提升客户体验。 三、营销型CRM 营销型CRM通过API接口实现与三方平台对接,全渠道获得潜在客户,并将其转化为客户线索分配给销售人员跟进。单纯的营销型CRM在客户和销售管理方面较弱,因为它更偏向销售漏斗中获得客户,挖掘高质量潜在客户。 不同企业对CRM软件的需求偏好不同,也有的企业喜欢用全链路的CRM系统,希望从营销获客到售后服务整个流程环节都有健全的管理体系。35CRM高度灵活定制,支持企业客户的不同要求,可以根据企业实际情况或资金预算等制定出最合理的解决方案。 傲融软件35CRM营销服一体化解决方案,包括市场活动、客户管理、线索管理、商机管理、销售管理、经销商管理、选型报价管理、招投标管理、项目管理、售后服务(安装、维修、巡检、保养)管理、备品备件管理、财务管理、客服管理、日常办公管理、费用报销管理、移动考勤管理、营销自动化等功能模块,内嵌智能客服及呼叫中心功能,自带原生App,无缝集成钉钉、企业微信、飞书等,支持微信公众号集成,支持ERP等第三方系统集成,支持IOT物联网集成,支持统计分析与管理决策等。离散制造业企业需要市场销售服务一体化的业务经营管理平台,有能力快速对接企业内外部的各种数据源,满足企业越来越迫切的超越传统CRM范畴,实现整体业务经营管理分析的需求。让数据流动起来,助力企业高效管理。 傲融软件35CRM是国产CRM软件的优秀厂商,是私有化部署CRM的行业老牌服务厂商,全面支持CRM国产化替代,目前已经有很多替代外资品牌CRM的典型案例,有兴趣了解国产化CRM,有打算替代外资品牌CRM软件,都欢迎联系我们,深度了解傲融软件35CRM。 傲融软件35CRM专注于私有化部署CRM,支持国家信创政策,已经完成信创环境适配,有央国企信创CRM落地经验,欢迎随时随地联系咨询我们。 35CRM让用户能够掌控市场销售服务等管理关键指标,让您企业销售管理效率迅速提升。