无需购买任何软硬件，只要能够上网（宽带、拨号、无线上网均可），即可通过登陆35CRM网站(超连接)开始使用。

请登陆35CRM网站，注册免费试用帐号(超连接)，我们会为您创建一个长达一个月免费试用帐号，体验35CRM的强大功能。

35CRM具有广泛的开放性，提供丰富的API函数，与您的系统紧密结合；无论是用户试用，还是用户投诉都可以直接与35CRM相关联，从而大大加强了对客户的管理，保证“一网打尽”所有客户，详情请联系我们！

35CRM提供强大的自定义功能，从而满足不同公司的不同需求。 请遵从如下顺序配置:
　　　　I. 配置公司信息，如LOGO等信息；
　　　　II.配置数据字典(超连接)，定义符合公司的使用情况，减少日常操作时间；
　　　　III.配置用户角色(超连接)，给公司员工分配不同的权限集合；
　　　　IV.创建公司员工帐号(超连接)；
　　　　V. 设置审核流程(超连接)；
　　　　VI.给每个员工分配不同的用户角色，审核流程。

35CRM提供自定义显示工作台内容，方便用户快捷操作；在页面的最顶端，点击“工作台”->“自定义工作台”定义显示内容。

35CRM以客户服务为中心，为了满足不同需求，提供两个按钮:

“修改”显示一个对象的详细信息，显示速度很很快；

“操作”显示对象所有关联信息，并可以快速为对象添加相关事件。

以“我的客户”为例，“修改”显示客户的详细信息；“操作”显示客户的详细信息以及所有相关联的信息，并可以快速添加相关联的信息。

35CRM提供强大的查询功能，方便您快速定位相关信息！

您可以通过“查询”迅速查询相关数据！

如果还需要对查询结果的进一步精确，则勾选上"在结果中查询"的多选框，然后再次输入快速查询条件，得到的结果就是在上次查询结果后再做一次查询筛选。

如果希望多条件查询，请选择“高级查询”，您可以对大部分常用数据进行条件筛选，从而得到您希望的数据。

顾名思义，如果您的客户是公司，那么就是企业客户；如果客户是个人，则是个人客户。

简单地说，销售机会就是已经验证了的销售线索，值得进入销售过程进行销售跟踪的商业机会。销售机会管理有很多不同的名称，常用的名称有商机管理和销售漏斗管理，适用于复杂订单的销售，常用于直接销售和专卖店销售两种模式。机会的当前状态包括：阶段、状态、可能性；可能性：签单成功的可能性，参与销售预测的分析，注意填写和及时更新；阶段：对于大多数的营销过程来说，分为：初期沟通->立项评估->需求分析->方案制定->招投标/竞争->商务谈判->合同签约等几个阶段；这几个阶段的数据要参入销售漏斗的分析，在机会跟踪过程中，注意及时更新 ；状态：反映这个销售机会的状态，分为：跟踪、成功、失败、搁置、失效，参与统计，注意准确填写并及时更新

35CRM可对自己和下级的销售目标进行设置，可以给每个时间段设定新增客户数、合同额、收款额，从而给销售人员一定的激励作用！

其中如果有下级，还有“组内总”。这是上级或者自己定义自己包括下级销售目标的总体目标。

合同和订单本质上没有区别，但是各有侧重。合同侧重于项目型营销模式，给客户提供的多数为一组产品或者带有服务性质的产品，有相对比较完备的合同条款；订单侧重对产品的销售记录，可能没有完备的合同条款，主要记录和管理产品的型号、数量和金额。不管是合同还是订单，有相同的数据项目：合同主题、对应客户、对应机会、合同号、签约时间、总金额、付款方式、交付地点、合同开始时间、合同结束时间、产品/服务、客户签约人、我方经手人、执行状态、回款金额、状态、其他合同正文及附件、备注；因此把合同和订单放在一个模块中管理。

用户使用Flash动态统计图可以达到更直观更清晰的效果，方便决策。35CRM统计图分为三块：客户统计图、订单统计图、财务统计图，提供如下统计图样式：3D饼状图、3D柱状图、2D饼状图、2D柱状图、2D环图、折线图、面积图、复合3D柱状图、复合2D柱图、复合折线图、复合面积图。

35CRM考虑到实际商业活动中， 收款记录与收款计划并不是一一对应的，因此35CRM也没有严格要求一一对应。对于财务规范的公司， 建议收款记录与收款计划一一对应的。

35CRM提供审核流程管理公司的日常办公，递交的“费用报销”如果还没有经过审核人进行审核，则处于“待审核”状态。

在“费用报销”中，点击“审核状态”栏可以看到审核的详细过程，如果是待审核，是处于哪个审核人，方便联系，督促审核。

35CRM提供灵活的产品分类，可以根据公司的需求建立多层次的分类，在一个大类下建立小分类。

公司内许多业务都需要进行审批方可继续，如：销售人员收到客户收款，告诉财务人员款已到账，财务人员核实后确认创建审核流程 要选取【流程类型】：针对什么的审核流程 ，然后新建层。

一个层中可设置多个审核人，如果“是否都通过”为否，则此层中一个审核人通过就可以(用于员工备份)；反之，需要所有人审核通过。

数据字典是为了用户自定义配置信息，如客户行业，入款类型等参数，用户在新建记录时只显示定义的配置信息。

35CRM单独在此提出数据字典，可方便不同用户根据自己的实际情况自我定义，这样使得系统更具灵活性，有更个性化的服务！

35CRM具有强大帐务管理功能，可以为每个用户分配不同的帐务。譬如销售人员只需要知道客户汇款的那个帐户，部门经理需要知道相关若干帐户，而财务人员需要知道所有帐户等......

公司内部一般都有多个财务帐户，有时为了方便使用(如提取备用金，需要从公司基本帐户向备用金转帐)，或特殊情况需要相互转账，此功能块就是为了满足这一功能。

财务记账是需要月结提交财务报表的。结算是对已过月份的财务状况画个句号，将其相关信息统计出来，供公司经理参照制定更优良的计划，财务结账关联出、入帐， 结账成功后，相关出入帐“已记账”记录将转移到“已结账”中。

“财务管理”->“汇总统计”中， 公司一个月的收入，支出，利润一目了然。您还可以按财务科目、按财务帐户、按公司客户、按公司员工等多种方式进行汇总统计，来帮助公司决策。

在新建或修改采购单窗口中，采购单明细栏目可以收起或者展开，点击“添加产品”和“删除明细”可对采购单现有产品明细进行操作，35CRM自动计算采购单金额。

在实际出入库操作中，可能会经常出现实际产品和35CRM系统中产品数据不一致的情况，如由于库存产品损耗，进行产品盘点的作用就是保持数据库中的数据和实际产品数据一致。具体操作: 当实际某种产品数量大于数据库中产品数量时，可以通过盘点生成一张盘点入库单，来抵消“多出来”的产品；当实际某种产品数量小于数据库中产品数量时，可以通过盘点生成一张盘点出库单，来抵消减少或者缺损的产品，在实际操作种此中情况常见。

35CRM提供便捷的通信助理功能，您不需要部署其它系统，在35CRM就可以发送传真，发送短信，发送邮件，与客户保持实时联系，提高客户的忠诚度。

客户是我们最大的财富，35CRM真诚欢迎广大客户多提宝贵意见，帮助35CRM增强功能，更加适合客户的需要。请在“我的设置”->”在线反馈”中填写您任何意见，我们会尽快与您联系！