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每一个案例都凝聚我们的产品智慧,都有成功的故事;

深入客户业务环节、解决客户需求痛点,让我们变得越来越强。

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珠海汇金

珠海汇金科技股份有限公司成立于2005年,是面向金融机构、政府部门、企事业单位提供一体化解决方案的国家高新技术企业、国家软件企业、国家企业信用评价AAA级信用企业、国家商用密码产品开发及生产定点单位。是ATM国际行业协会优势会员。2016年,公司在深交所挂牌上市(股票简称:汇金科技 股票代码:300561)。

公司主营业务是运用物联网技术为银行业务运营、网点建设提供专业服务,以及围绕现金票据、贵金属、印章管理等提供整体解决方案。汇金开发了银行自助设备加配钞管理系统、银行实体/电子印章管理系统、智慧银行(网点)解决方案、银行现金流转实物内控系统、银行金库管理解决方案等在内的系列产品。目前,公司已经形成了涵盖方案设计、软件开发、系统集成、安装调试、技术支持、培训及后续服务在内的一体化服务模式,是中国金融行业内控风险管理整体解决方案的主要供应商之一。

傲融CRM方案价值

客户资源及项目销售售前过程严谨管控,项目报备、报价、阶段跟进、竞争对手等全流程管控;

客户360°视图、项目360°视图、设备360°视图、合同360°视图,清晰洞察每个业务对象方方面面历史信息;

设备安装需求、任务派单、现场反馈、外协结算,设备档案表、设备维修、巡检、备品备件、全流程管控

备品申请、备品返修、设备移机、设备返修、配件库存、设备配件更换历史,清晰管控配件库存;

费用报销、多维度服务绩效考核、工单成本分摊、现场APP签到、签退、拍照反馈,微信报修、微信评价;

融合呼叫中心模块,来电弹屏、点击呼叫、实时录音、座席报号,工单派单、投诉处理、客户回访,提高客户服务满意度;

贯穿售前、售中、售后,和K3 Cloud紧密集成,在CRM中形成单据信息流、商品流的统一管理;

各类销售及服务业绩报表,目标业绩考核、销售漏斗、业绩趋势、服务绩效考核,让管理更智能;