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傲融CRM离散制造业解决方案助力中国设备制造业

2018-01-17
   傲融CRM离散制造业解决方案是傲融软件专为中国设备制造业,经过多年深耕研发的综合CRM解决方案,它能成功帮助设备制造业企业更新换代CRM管理软件,打造专业、高效的销售及售后服务CRM平台,它不仅拥有贯穿售前、售中、售后的全流程管理体系,还能从客户和设备等多个维度管理销售及服务流程,极大提升销售效率及客户售后服务体验,全面帮助企业降低运营及管理成本,提升竞争实力,为中国制造业的崛起献上一份绵薄之力。
   傲融CRM离散制造业解决方案,有效解决了设备企业的销售管理难题,通过构建市场营销到线索,再从客户到项目,最后到订单的全业务销售流程管理,通过客户360°视图及项目360°视图,有效解决了离散制造业项目型销售的管理难题。同时,通过移动APP端,销售人员可以在手机上实现销售过程反馈、名片扫描、外勤签到,有效利用碎片化时间,提高工作效率,提升销售战斗力。
   同时,傲融CRM针对离散制造业售后服务的需求,专门开发了设备制造业的设备售后安装维修保养解决方案,为设备维保为主的服务型或设备生产企业,实现设备安装、维修、保养、检测等售后服务过程管理,实现以设备为中心的360°历史信息管控,配合应收账款、办公OA管理等,提供专业售后服务CRM方案。
   傲融CRM对设备安装过程管控,安装订单、安装派单,手机APP抢单接单、安装进度反馈,手机APP现场签到、签退、拍照、反馈,极大提高安装效率、安装质量,并让过程管控精细化,客户微信端自动提醒、反馈及评分。
   傲融CRM对维修保养过程管控,维保合同、抢修急修、派单抢单,维修签到、签退、拍照,提高维修质量;保养合同、保养计划、到期提醒,保养签到、签退、拍照,保养过程精细化,微信报修、反馈评分,提升客户体验。
   傲融CRM通过设备360°视图,对设备档案、技术参数、设备查询、设备统计、保修期管理等实现全景管控;对设备保养历史、维修历史、配件更换历史,做到精细化设备管控,管理更清晰。
   傲融CRM对客户合同应收管控,客户建档、客户跟进、分配、联系人、360°视图,精细管控客户关系;销售收款、服务收款、客户退款、开票流程、付款流程,建立严谨的财务流程管控,各类统计报表,让管理更精细、更轻松。
   傲融CRM离散制造业解决方案,通过微信连接客户,实现微信报修、工单提醒,有效提升客户售后服务用户体验;通过APP连接员工,让员工充分利用碎片化时间、提高工作效率。通过物联网连接设备,时刻在线监控设备、故障预警、智能诊断。通过CRM让企业的销售、服务管理流程融合在一起,让管理时刻在线。
   傲融CRM离散制造业解决方案,可有效提高企业运行效率、提升客户服务体验、规范销售服务工作流程,同时,傲融CRM平台是强大自定义的智能CRM平台,为满足企业个性化需求,为设备制造业企业实现个性化销售服务信息化管理,提供有力保障。目前,通过傲融CRM离散制造业解决方案,已成功实现销售服务信息化管理,提升企业竞争力的典型案例,包括有:珠海汇金、艾克森、纽福克斯、骄成机械、海尔曼太通、欧姆尼克、凯迪电器、钧安集团、王力咖啡等,傲融CRM坚持不忘初心,期待与设备制造行业的企业共同铸就新的辉煌!

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